创业课程-如何获取准确情报战胜竞争对手

课程大纲：

　一、商业竞争中情报的战略地位

• 1、企业发展过程中外部因素对企业的影响
  • (1) 竞争情报在企业战略中角色
  • (2) 树立了品牌企业为什么还是无法赚到钱
  • (3) 差异化能够给我们解决多少问题
  • (4) 无边界竞争正在改变企业的传统运营模式
  • (5) 多元化创新思维才是当今企业的选择
  • (6) 如何正确理解情报
  • (7) 企业需要什么样的情报
  • (8) 情报能给我们带来什么
• 2、竞争情报在国内外开展情况及趋势
  • (1) 商业情报工作已经成为西方国家战略主题
  • (2) “棱镜门”事件折射出我们信息安全的隐忧
  • (3) 竞争情报在国家战略中的地位
  • (4) 一场无形的战争日本人“从天而降”

　　二、商业秘密的保护与反情报战术

• 1、什么是反情报
• 2、反情报活动的地位与作用
• 3、加入WTO后商业秘密的保护
  • (1) 加入WTO后商业秘密保护面临的严峻形势
  • (2) 我国目前商业秘密保护存在的问题
• 4、泄密的主要途径
• 5、技术设备系统中的保密
  • (1) 利用有线电话窃密
  • (2) 利用移动通信窃密
  • (3) 计算机系统中的保密
  • 6、反情报活动的内容和方法
  • 7、商业活动中的反情报技巧

　三、军事情报在企业的应用与演变

• 1、什么是军事情报
• 2、军事情报的采集手段和方法
  • (1) 古代情报应用——间谍五分法
  • (2) 军事情报采集手段
  • (3) 军事情报分析研究方法

　四、竞争情报的收集与分析

• 1、竞争对手情报源和基本收集技能
  • (1) 竞争情报搜集步骤及工作内容
  • (2) 竞争情报作战室过程
• 2、信息搜集中值得注意的几个问题
  • (1) 情报不等于信息不等于数据
  • (2) 一手信息和二手信息同等重要
  • (3) 注重挖掘公开信息
  • (4) 明确情报需求要贯穿于信息搜集的全过程
  • (5) 受领情报任务后要对情报课题进行分解
  • (6) 竞争情报是一种过程、分析贯穿于搜集全过程
  • (7) 充分利用服务资源(外包作业)
• 3、竞争对手的情报获取策略
  • (1) 必须掌握情报需求的真正目的
  • (2) 一个好的情报搜集思路是获取情报内容的有效前提
  • (3) 连续性——像影子一样盯住你的对手
  • (4) 注重多角度观察事物
  • (5) 将所获零碎信息进行组合拼图
  • (6) 相关性原则
  • (7) 及时分析信号
  • (8) 搜集实物信息作为必要的补充
  • (9) 信息源的选取
• 4、如何利用公开信息获取情报
• 5、利用展会或重大活动获取情报
• 6、“四分卫”技术的应用
  • (1) 竞争情报的四分卫技术
  • (2) 四分卫技术
• 7、建立人际关系获取情报的方法
  • (1) 利用平面媒体搜集情报的手段
  • (2) 利用计算机网络媒体搜集情报的手段
  • (3) 人际网络搜集情报的技巧与方法
• 8、注重利用情报搜集的技巧与方法
  • (1) 交谈法的应用
  • (2) 阅读法的应用
  • (3) 观察法的应用
  • (4) 倾听法的应用
  • (5) 记忆法的应用技巧
  • (6) 拍摄法的应用
  • (7) 人际交流中非语言信息的搜集
• 9、竞争情报的分析与研究
  • (1) 什么是分析?
  • (2) 竞争情报分析步骤及流程
  • (3) 情报分析与研究的重要作用
  • (4) 竞争情报搜集处理过程
  • (5) 几个代表性的分析判断方法
  • (6) 竞争对手分析
  • (7) 分析中应该注意的几个问题
  • (8) 竞争情报报告汇总

　　五、情报预测与企业实战应用

• 1、情报预测与企业竞争战略
  • (1) 企业项目经营“情报树”
  • (2) CIS建设的操作方法与工具
  • (3) CI的高级境界-情报预测
  • (4) 预测数据必须准确简略
  • (5) 预测要抓住情报要点——主题
  • (6) 情报主题采集方法
  • (7) 行业相关性分析预测
• 2、情报应用中的具体步骤及流程
  • (1) 制定竞争战略外部分析
  • (2) 竞争战略内部情况分析
  • (3) 互联网产品价格监测及预测
  • (4) 企业管理效率(人均利润率，人岗匹配度)预测
  • (5) 情报使用的几个问题

讲师简介：

　　张世平

中国竞争情报实战派首席专家；国家一级信息分析师；劳动部就业指导中心信息分析师导师；曾任侦察参谋、情报参谋、特种部队参谋长等职；98年加盟慧聪国际集团任总经理，06年韩国易拓梦百株式会社(Intromobile)中国首席代表，中际地融(北京)信息科技有限公司总裁，建立中国第一个竞争情报公司——博锐奕典信息技术(北京)有限责任公司。

著有《经济情报决定企业命运》和《信息采集实用技术与方法》等书；在《情报理论与实践》、《竞争情报》等多家刊物发表文章;多次接受《中国贸易报》、《中国经营报》、《新前程》杂志等数十家媒体的采访;受邀在北京大学、清华大学、北京师范大学、上海交通大学、西安理工大学等国内十多所院校讲座。

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